고객후기
비데개판 쿠쿠서비스..팔면끝..
이리아치25. 07. 03
쿠쿠 정수기를 쓰고있어서 비데를 추가로 설치를하여서 사용을 하였다..사용중 비데가 고장이 나서 서비스 접수후 방문수리까지 기다림..이때까진 기다리며 수리를 받았다..추후 몇달후 같은 고장 발생..다시 서비스 접수, 몇일을 다시 기다림. 기사님 방문후 부품이 없다고 다시 방문한다고 그냥 가심..또 기다림..수일후 수리 하였다고 연락옴. (전 출근으로 확인 못함) 그날 저녁에 사용해 보려는데 또 같은 증상..(이때부터 화가나기 시작) 서비스 센터 다시 접수..다시 수일후 방문하더니 부품 없다고 디시감..다시 수일후 수리.. 한달후 다시 같은 고장 발생.. 화가나서 다시 서비스 센터 접수..(이때부터 황당함의 극치 입니다.) 책임자랑 통화하고싶다고 하니 서비스센터 콜센터는 하청이라 모른다고함..담당 지점하고 통화하라고 담당지점에 문의해서 연락 하게한다고함.. 연락 안옴..다시 센터 전화해서 안 왔다고 하니 다시 접수한다고함..전화 또 안옴.. 직접 번호찾아서 전화하니 안받음.. 그뒤 문자만 오는상황.. 쿠쿠 시스템 요약추정 . 고객센터..하청.. 개인어체에 대리점 간판 입점.. 고객은 근처대리점과 계약 수리.. 즉 근처 대리점이 개판이면 서비스도 개판임..






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